faq
Questions Générales
comtoGether, qu’est-ce que c’est?
comtoGether rassemble deux types d’acteurs: les “Entreprises” et les “Agences”. Les “Entreprises” cherchent à réaliser des actions marketing, et les “Agences” proposent leurs services pour les réaliser.
Quels sont les domaines représentés dans la plateforme?
comtoGether rassemble des acteurs de tous les types dans la communication. A cela s’ajoutent des représentants de services complémentaires tels que l’imprimerie, la traduction, etc. Les catégories représentées ne sont pas exhaustives et seront complétées selon la demande.
Comment puis-je m’inscrire?
Vous pouvez vous pré-inscrire en passant par les pages agence ou entreprise. Vous recevrez plus d’informations ainsi qu’un login/mot de passe pour la plateforme comtoGether dès la mise en ligne.
Combien ça coûte?
Les prix se trouvent sur la page Tarifs.
Comment sont sécurisées les données que je dépose sur le site?
Virtua est au bénéfice d’une vaste expérience dans des domaines sécurisés (Loterie Romande, Nespresso International, CIO) et garantit une fiabilité totale du service.
L’informatique n’est pas mon fort, pourrais-je comprendre le fonctionnement de la plateforme?
comtoGether se présente sous la forme d’un outil ergonomique et intuitif, avec pour seul but votre confort d’utilisation. Il est utilisable très simplement par n’importe qui.
Questions Entreprises
Comment lancer un appel d’offres sur comtoGether?
Une fois inscrit et votre session ouverte, cliquez sur “Créer un appel d’offre” dans votre dashboard. Vous pouvez ensuite y entrer votre brief, des dossiers attachés, et un budget. Choisissez ensuite qui recevra cet appel d’offres (toutes les agences qui offrent certains services, ou un choix personnalisé), puis le délai de réponse.
Certains de mes appels d’offres sont confidentiels. Comment puis-je gérer ce paramètre?
Vous avez la possibilité de transmettre des appels d’offres de manière anonyme. Vous pouvez aussi décider de filtrer les agences qui reçoivent vos appels d’offres et choisir de les proposer uniquement à des partenaires que vous jugerez fiables.
Je souhaite n’envoyer un appel d’offres qu’a certains partenaires choisis. Comment faire?
Lors de l’envoi, vous pouvez choisir qui recevra votre appel d’offres, que ce soit tous les prestataires concernés, ou simplement vos prestataires favoris/habituels.
Que se passe-t-il après la sélection?
Une fois la date limite atteinte, tous les participants à l’appel d’offres reçoivent le résultat et leur feed-backs. La réalisation, ainsi que les questions de facturations ne sont pas réglés sur comtoGether.
Et si aucune des solutions ne m’intéresse?
En cours d’appel d’offre, vous pouvez demander des précisions sur certaines offres qui ne sont pas entièrement satisfaisantes. Une fois l’appel terminé, vous pouvez encore modifier votre brief et relancer un appel d’offre qui pourra intéresser d’autres agences. Finalement, vous pouvez aussi clore un appel d’offres sans sélectionner de gagnant.
Questions Agences
Quels appels d’offres vais-je recevoir?
Vous recevez dans la section “En cours” les appels d’offres qui correspondent aux domaines d’activités que vous avez sélectionnés. Vous pouvez en tout temps modifier ces domaines d’activités sur votre profil.
Est-ce que les offres correspondront à la taille de mon agence?
Les demandes d’offres proviennent d’entreprises de tailles variables: vous recevrez donc de toute façon des demandes qui correspondent à vos critères de choix.
Comment répondre à un appel d’offres sur comtoGether?
Une fois inscrit et votre session ouverte, cliquez sur “En cours” pour consulter les briefs des entreprises. Cliquez sur “Répondre à cet appel d’offres” pour pouvoir remplir et transmettre votre réponse en y attachant les fichiers nécessaires.
Puis-je modifier ma réponse?
Une fois votre réponse envoyée, vous ne pouvez plus la modifier. Ne vous précipitez donc pas, vous avez jusqu’à la date limite pour répondre, et vous pouvez enregistrer votre travail en cours si vous souhaitez terminer un autre jour.
Comment mon offre est-elle protégée?
Vos offres ne sont visibles que pour vous et les entreprises qui ont posté les appels d’offres. Toutes les entreprises présentes sur comtoGether sont d’accord avec les CGU qui stipulent clairement la protection des idées des agences. En particulier, les entreprises ont accepté de n’utiliser aucune offre intégralement ou en partie, avant qu’un accord aie été trouvé avec l’agence qui en est l’auteur.
Que se passe-t-il si je ne suis pas sélectionné?
Si votre réponse ne remporte pas l’appel d’offres, vous recevez un feedback de l’entreprise ainsi que ses notes sur différents critères clefs.
Que se passe-t-il si je suis sélectionné?
Si votre réponse l’emporte, vous l’apprenez à la fin du délai. L’entreprise prendra ensuite contact avec vous pour la suite des opérations. La réalisation de l’action et les questions de facturations ne sont pas réglées sur comtoGether.
Quand recevrais-je la réponse?
Les entreprises ont au plus 3 semaines pour choisir une réponse.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions!