{"id":7812,"date":"2021-05-19T07:00:00","date_gmt":"2021-05-19T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/ewyabbkav.preview.infomaniak.website\/?p=7812"},"modified":"2021-05-18T10:52:18","modified_gmt":"2021-05-18T08:52:18","slug":"votre-intuition-au-secours-de-lintelligence-artificielle-de-google-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.comtogether.com\/fr\/2021\/05\/19\/votre-intuition-au-secours-de-lintelligence-artificielle-de-google-ads\/","title":{"rendered":"Votre intuition au secours de l\u2019intelligence artificielle de Google Ads"},"content":{"rendered":"\t\t
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Votre intuition au secours de l\u2019intelligence artificielle de Google Ads<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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L\u2019intelligence artificielle (IA) de Google Ads n\u2019a peut-\u00eatre jamais \u00e9t\u00e9 aussi efficace, mais elle ne s\u2019av\u00e8re pas toujours fiable au moment de faire des choix<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Jean-Michel\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Par JEAN-MICHEL FONTAINE<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Google, l\u2019un des grands pionniers mondiaux de l\u2019intelligence artificielle, affirme souvent que l\u2019IA de sa plate-forme publicitaire n\u2019a jamais \u00e9t\u00e9 aussi puissante. S\u2019il est vrai que Google teste et affine en permanence ses algorithmes et introduit de nouvelles fonctionnalit\u00e9s, son intelligence artificielle ne peut pas encore remplacer l\u2019intuition. Les annonceurs ne doivent donc pas s\u2019appuyer compl\u00e8tement sur cette IA s\u2019ils souhaitent maximiser leur retour sur investissement.<\/p>

V\u00e9lo et bicyclette : la m\u00e9prise de Google<\/h2>

Parmi nos clients internationaux figure un grand magasin de e-commerce proposant une large gamme de biens de consommation. Afin de maximiser son champ d\u2019action, nous avons lanc\u00e9 des campagnes sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque cat\u00e9gorie de produit, avant de cr\u00e9er des groupes d\u2019annonces adapt\u00e9s \u00e0 chacune d\u2019elles. Or l\u2019analyse des performances de l\u2019un des groupes nous a valu quelques surprises. Explications.<\/p>

En juillet 2019, nous avons cr\u00e9\u00e9 un groupe d\u2019annonces ciblant les anglophones destin\u00e9 \u00e0 promouvoir les bicyclettes vendues par le magasin. Bien s\u00fbr, nous avons veill\u00e9 \u00e0 int\u00e9grer le terme \u00ab bicycle \u00bb dans tous nos mots cl\u00e9s, ainsi que d\u2019autres termes associ\u00e9s relevant des produits et services propos\u00e9s par notre client. Nous avons ainsi trouv\u00e9 plus de 1 000 mots cl\u00e9s, que nous avons ajout\u00e9s au groupe d\u2019annonces, et chaque publicit\u00e9 mentionnait au moins deux fois le mot \u00ab bicycle \u00bb. Le groupe d\u2019annonces \u00e9tait donc parfaitement optimis\u00e9.<\/p>

Les performances de la campagne ont connu une progression constante jusqu\u2019en f\u00e9vrier 2020. En mars, compte tenu des probl\u00e8mes provoqu\u00e9s par la pand\u00e9mie, nous avons d\u00e9cid\u00e9 d\u2019analyser en d\u00e9tail les termes de recherche associ\u00e9s \u00e0 nos campagnes, afin de traiter les probl\u00e9matiques li\u00e9es \u00e0 la brand safety \u2013 le risque que court une marque de voir ses annonces publi\u00e9es suite \u00e0 des requ\u00eates nocives pour son image. C\u2019est alors que nous avons fait cette d\u00e9couverte surprenante : le groupe d\u2019annonces assurant la promotion des bicyclettes enregistrait un score de qualit\u00e9 de seulement 3,8 sur 10, malgr\u00e9 une page de destination optimis\u00e9e en termes de mots cl\u00e9s et des publicit\u00e9s mentionnant clairement des bicyclettes.<\/p>

La raison \u00e0 cela s\u2019est av\u00e9r\u00e9e encore plus \u00e9tonnante. Alors que nous n\u2019avions utilis\u00e9 que des mots cl\u00e9s contenant \u00ab bicycle \u00bb, Google a d\u00e9cid\u00e9 d\u2019afficher nos publicit\u00e9s pour les utilisateurs cherchant des v\u00e9los. Si cette d\u00e9cision est somme toute logique, c\u2019est le motif de la mauvaise note qui nous a le plus surpris : Google nous a p\u00e9nalis\u00e9s car nos publicit\u00e9s ne mentionnaient pas le terme \u00ab bike \u00bb. Le taux de clic (CTR) \u00e9tait donc plus bas, tandis que cette mauvaise note faisait descendre la position des publicit\u00e9s et augmentait les co\u00fbts par clic.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Une solution simple pour pallier les limites de Google<\/h2>

Si l\u2019IA de Google Ads est incontestablement perfectionn\u00e9e et s\u2019am\u00e9liore en permanence, elle a clairement montr\u00e9 ses limites dans ce cas pr\u00e9cis. Pour optimiser son fonctionnement, nous avons donc d\u00fb int\u00e9grer des connaissances humaines et de l\u2019intuition.<\/p>

En mars 2020, nous avons dupliqu\u00e9 le groupe d\u2019annonces \u00ab Bicyclettes \u00bb en donnant le nom de \u00ab V\u00e9los \u00bb au nouveau groupe ainsi obtenu. Nous avons \u00e9galement remplac\u00e9 toutes les mentions \u00ab bicycle \u00bb par les termes \u00ab bike \u00bb dans le texte des publicit\u00e9s. Imm\u00e9diatement, les deux groupes d\u2019annonces ont vu leurs performances s\u2019am\u00e9liorer.<\/p>

Nous enregistrons \u00e0 pr\u00e9sent d\u2019excellents r\u00e9sultats, si nous comparons les groupes d\u2019annonces \u00ab Bicyclettes \u00bb + \u00ab V\u00e9los \u00bb au groupe d\u2019annonce \u00ab Bicyclettes \u00bb avant sa s\u00e9paration en deux groupes :<\/p>